Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Styloona olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi, kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ile buna bağlı olarak Kanun'dan doğan haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Styloona olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında; markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapabilmek, öneri ve şikayetlerinizi değerlendirebilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları sunabilmek ve ticari/iş stratejilerimizi geliştirebilmek amacıyla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya platformları, mobil uygulamalar gibi çeşitli mecralardan yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

Styloona, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya hesapları, mobil uygulamalar ve benzeri platformlar aracılığıyla; onayınız dahilinde edindiği kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi kısmen veya tamamen elde edebilir, kaydedebilir, saklayabilir, güncelleyebilir, sınıflandırabilir ve mevzuatta öngörülen süre boyunca işleyebilir.

Bu veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmetlerimizden faydalanmanızın sağlanması

  • Kampanya ve promosyonlardan bilgilendirme yapılması

  • Öneri ve şikayetlerinizi değerlendirme

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması

  • İş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması

Verileriniz gerekli durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında kamu kurum ve kuruluşları ile, yurtiçinde ve yurt dışında bulunan iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanarak veya Kanun'da belirtilen yasal sebepler doğrultusunda; yeterli güvenlik önlemleri alınmak koşuluyla yurt içi ve yurt dışındaki;

  • Grup şirketlerimiz

  • İş ortaklarımız

  • Tedarikçilerimiz

  • Denetim şirketleri

  • Resmi kurumlar ve yetkili otoriteler

ile paylaşılabilir.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

İlgili kişiler olarak, aşağıdaki taleplerde bulunma hakkına sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
c) İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
e) Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
f) Kanun'a uygun şekilde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
g) Bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
h) Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
i) Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme

Gizlilik ve Güvenlik

Styloona, müşterilerinden isim, yaş, e-posta gibi kişisel bilgileri yalnızca hizmet kalitesini artırmak, kampanya ve promosyon faaliyetlerinde bulunmak amacıyla toplamaktadır. Bu bilgiler, yalnızca Styloona bünyesinde kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle asla paylaşılmaz, satılmaz ya da ticari amaçla kullanılmaz.

Ancak bu bilgiler, yalnızca resmi makamlarca talep edilmesi ve yürürlükteki yasal yükümlülükler kapsamında gerekli görülmesi durumunda resmi makamlara açıklanabilir.

Müşteriler kendi sisteme girdikleri bilgilere erişebilir ve bunları değiştirebilir. Üçüncü şahısların bu bilgilere erişimi mümkün değildir.

Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz kesinlikle Styloona ya da hizmet aldığı firmaların sunucularında kaydedilmez. Tüm ödeme işlemleri, sizin cihazınız ile banka sunucuları arasında gerçekleşmektedir.

Çerez Kullanımı

Styloona web sitesi, sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla çerezler (cookie) kullanmaktadır. Çerezler; web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde;

  • Site deneyiminiz kişiselleştirilir

  • Tercihleriniz hatırlanır

  • Gelecek ziyaretleriniz hızlandırılır

  • Web sitemizin kullanımı analiz edilerek hizmet kalitemiz artırılır

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engellemeniz mümkündür; ancak bu durumda sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.